售后服务

我们的服务和视野

更专业、更精准、更快速，让用户更省心、更安心

说起服务,大家想到的就是维修,其实维修只是服务的一部分。售前和售中的服务需要更专业的知识。精威已经从简单卖产品上升到为用户提供解决方案。提供优秀的解决方案需要专业素质。精威并不是仅仅将自己视为设备供应商，而是将自己视为用户的合作伙伴精威科技的工程师、技术人员都具有丰富的产品知识和多年现场应用经验，熟悉自控仪表领域各项应用、产品配合，专业的团队确保客户得到专业的服务。专业、精准、高效是我们不变的承诺！

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我公司提供7×24小时技术支持服务，保证现场产品稳定运行以及便于用户随时咨询

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若产品出现质量问题，供方保证在接到故障报告后，快速沟通处理、最长1小时内以书面或口头的方式答复解决办法、协助用户解决问题。

我公司产品在非人为损坏情况下质保期为18个月、终身维护、在质保期内，因产品自身质量问题而发生损坏或不能进行正常使用时，我方免费为需方修理或更换零部件